캐시를 사용하지 않았고 결제 취소가 가능한 경우

캐시를 사용하지 않았고, 

결제대행사를 통해서 승인취소가 가능한 경우,

승인 취소를 통해 환불을 진행합니다

※수수료 부과 없이 결제 취소가 진행됩니다!

   캐시를 사용하지 않았지만 결제 취소가 불가능한 경우 

결제한 지 시간이 오래 경과되어, 결제 취소가 불가능한 경우에는

환불 수수료 제외하고 나머지 금액 환불을 해 드립니다

※환불 수수료는 환불 대상 캐쉬의 10%이며, 10,000원 이하의 경우에는 1,000원이 수수료로 부과됩니다.

※기존 결제 내역은 승인 취소되지 않습니다. 

※환불 대상 캐시가 100,000 이상인 경우에는 결제에 대한 요금 수납이 완료된 경우에만 환불이 가능합니다. 

※ 부정 결제가 의심되는 상황에는 결제에 대한 요금 수납이 완료된 경우에만 환불이 가능합니다.

캐시 환불을 악용하려는 시도(일명  깡)를 방지하기 위한 조치이니, 회원분들의 이해를 부탁 드립니다.

   캐시를 사용한 경우

남은 캐시에서 환불 수수료 제외하고 환불을 해 드립니다

※환불 수수료는 환불 대상 캐쉬의 10%이며, 10,000원 이하의 경우에는 1,000원이 수수료로 부과됩니다.

※기존 결제 내역은 승인 취소되지 않습니다.

※환불 대상 캐시가 100,000 이상인 경우에는 결제에 대한 요금 수납이 완료된 경우에만 환불이 가능합니다.

※ 부정 결제가 의심되는 상황에는 결제에 대한 요금 수납이 완료된 경우에만 환불이 가능합니다.

캐시 환불을 악용하려는 시도(일명 깡)를 방지하기 위한 조치이니, 회원분들의 이해를 부탁 드립니다.

   사용하고 남은 캐시가 1000캐시 미만인 경우

이 경우에는 환불이 불가능합니다!

   환불받을 수 있는 경우, 환불하는법

1. 시청자모드로 로그인하여, 환불요청 메뉴를 선택한다

2.  환불요청 형식을 복사 후 작성하여 스티키밤 공식 이메일 주소(stickybomb@trineedle.com)으로 보내주세요!

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